Обмен и Возврат товара

 

 

Процедура обмена и возврата товара регламентируется федеральным законом «О защите прав потребителей».

 

Обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества производится в течении 14 календарных дней со дня покупки.

 

Перед продажей/отправкой товара мы тщательно проверяем все предметы на брак. 

В случае, если товар был поврежден при доставке, мы производим замену за свой свой счет, либо возвращаем денежные средства (на выбор покупателя). В этом случае достаточно зафиксировать поврежденный товар на камеру фотоаппарата или телефона и прислать нам фотографии в день получения товара.

 

В случае возврата товара по причине того, что он не понравился покупателю, стоимость доставки оплачивает покупатель, либо мы возвращаем денежные средства за товар за вычетом стоимости доставки. В этом случае должны быть соблюдены следующие условия: товар не был в употреблении, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, товар не имеет повреждений, царапин, вмятин, трещин, разводов от воды, следов от пищи и других средств, должна быть сохранена упаковка и этикетки.